译员选拔任用
笔译员严格测试挑选，按行业分类译员，建立译员测评机制，随时淘汰更新水平一般的译员。灵格在国内和国外拥有大批擅长各种语言、具备不同专长的优秀译员。根据译员擅长领域分配稿件，绝不跨行业分派稿件。并尽量为每个客户选择固定译员，以利于客户资料的高度统一性并提高译员工作效率。

译前准备
跟客户更多的沟通译文用途和要求，并提前查证提取高频词汇和专业术语。文件的预排版或预处理。

复审流程
译员选择谨慎的基础上，对译员初稿的审稿也不可少，复审流程可进一步保证质量的稳定，也能稳定能应对紧急的大项目。

录入/排版
我们的优势不仅在于翻译本身，更追求对于文案排版的无限接近于原版，灵格翻译都能通过专业的排版工具处理与原文一致的样式，整齐的版面可令您的文件或刊物赏心悦目。

安全保密性
灵格翻译实行严格的保密制度，并与客户和全体员工均签订保密协议。灵格建有分级保密方案和安全措施以确保客户资料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。

大项目管理
灵格翻译根据十余年的行业项目经验，制定了详细的大型项目执行流程，提供专属的精细化服务，合理的程序安排确保了终交付文件的质量。

口译/同传
灵格翻译的口译人员除具备某行业的专业背景之外，还须行为举止得当，站好自己的工作角色，除了做好翻译本职，更希望能有助于客户拓展业务，为公司形象添彩。灵格翻译会根据客户需要向客户推荐合适的口译/同传员，并提供译员简历，客户确定合作之前可跟译员电话测试并决定终的口译人员。

售前服务
灵格翻译7*24恭候客户咨询相关翻译业务，并会耐心为客户提供各类资料的统计报价，并提供取送件服务。

售后服务
灵格对自己的的翻译产品终身质保，客户无论何时对译文有异议或原文有小改动，都可随时得到专业解释和帮助，我们将帮您及时修改或免费翻译。灵格注重追踪和收集每一位客户的后续意见及反馈，定期对每一个已完成项目进行分析和检讨，不断提高质量，突破自我，超越专业。