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翻译公司如何应对行业的新变化

发表时间:2021-4-1 15:56:57  阅读次数:

(一)   工作方式需待改进

压力是翻译行业的代名词,而行业压力的不断上升,是由一系列相关联的挑战造成的,包括:

(1)有待翻译的项目文件数量不断增加

(2)每个项目的字数

(3)提交工作的客户数量等

(4)不断增加的价格压力和更快的周转时间,同时还要保证高质量。

对于翻译公司来说,下一步的关键是了解如何应对压力。


(二)   客户体验有待提升

客户正在寻求更高级别的支持和培训,翻译公司需要了解哪些服务是适合客户需求的。

而具有以下四个原则的翻译技术可被视为人性化:

(1)赋权他人

出色的翻译服务使客户能够更快、更有效地实现目标,但是,并非每个客户都有相同的需求和要求。翻译公司必须和各种不同的客户打交道,每一个客户都有自己的独特要求,因此他们将从这种灵活的工作方式中受益匪浅。

(2)可访问、可理解

有许多因素可以决定客户对翻译公司的访问程度:翻译专业人员的数量、议员水平、可提供的培训水平等。而其中至关重要的因素是翻译公司提供译稿质量,以及翻译专业人员的水平。

(3)值得信赖

客户在选择相应的翻译公司时首要的考虑因素是对翻译公司的信任程度。

作为一家翻译公司,我们深知与客户建立良好牢固的关系至关重要,只有当客户信任公司时,并表示确信该公司将能跟上技术进步的步伐,公司才能继续提供高水平的服务,并将继续致力于改善客户的用户体验。


(三)总结经验,提高水平

市场的需求不是一成不变的,面对客户的新需求,翻译公司只有及时总结过往经验,做出相应改变,才能与时俱进,提高服务客户的水平。


       无锡灵格翻译有限公司秉承10多年行业经验,能够按照客户用途、需求等提供针对化服务方案,站在客户角度节约成本并不断提高翻译效果。除了为客户提供高质量的翻译产品,更是致力于为客户提供方便有效的增值服务,让客户不再为外语外包服务而操心劳力。

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